Πολιτική απορρήτου και Όροι χρήσης

Μέρος Α – Πολιτική απορρήτου

 

1. Εισαγωγή

Η wedium GmbH δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σου δεδομένα. Αυτονόητο, άλλωστε: η προστασία των δεδομένων είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους ιδρύσαμε το wedium. Σε αυτή την πολιτική απορρήτου θα μάθεις πώς συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείς το wedium, την πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσής μας.

 

2. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων («ΓΚΠΔ») για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σε σχέση με την εφαρμογή wedium, τον ιστότοπο του wedium, τις συνδεδεμένες λειτουργίες της πλατφόρμας και τις σχετικές υπηρεσίες είναι η:

wedium GmbH

Tempelhofer Damm 2

12101 Βερολίνο

Γερμανία

Ιστότοπος: www.wedium.social

Διαχειριστές: Andreas Hacker, Dr. Nele Meissner, Johannes Meissner, Sebastian Wilke

Αριθμός εμπορικού μητρώου: HRB 282910 B, Amtsgericht Charlottenburg (Βερολίνο)

ΑΦΜ ΦΠΑ (USt-ID): DE461274934

E-mail: hello@wedium.social

Επικοινωνία για θέματα προστασίας δεδομένων: datenschutz@wedium.social

Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων (DPO): Mauß Datenschutz GmbH, Neuer Wall 10, 20354 Αμβούργο (Γερμανία), datenschutz@datenschutzbeauftragter-hamburg.de. (Στα αιτήματά σου ανάφερε ως αναφορά «wedium».)

 

3. Πεδίο εφαρμογής

Η παρούσα πολιτική απορρήτου ενημερώνει για το είδος, την έκταση και τους σκοπούς της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων κατά τη χρήση του wedium. Ισχύει για εγγεγραμμένους χρήστες, μη εγγεγραμμένους επισκέπτες, συνομιλητές, όσους υποβάλλουν καταγγελίες και κάθε άλλο πρόσωπο του οποίου τα δεδομένα υφίστανται επεξεργασία σε σχέση με τη χρήση του wedium.

Δεν ισχύει για ιστότοπους ή υπηρεσίες τρίτων, στους οποίους παραπέμπει το wedium μέσω συνδέσμων ή που αναφέρονται μέσα σε περιεχόμενο. Για αυτές ισχύουν αποκλειστικά οι πολιτικές απορρήτου των αντίστοιχων παρόχων.

 

4. Αρχές επεξεργασίας δεδομένων

Η wedium επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τις αρχές της νομιμότητας, της διαφάνειας, του περιορισμού του σκοπού, της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, της ακρίβειας, του περιορισμού της περιόδου αποθήκευσης, της ακεραιότητας και της εμπιστευτικότητας.

Η wedium δεν αποθηκεύει στοιχεία ταυτότητας ούτε ακατέργαστα βιομετρικά δεδομένα από τη διαδικασία επαλήθευσης. Σε σχέση με την επαλήθευση, η wedium λαμβάνει μόνο την κατάσταση επαλήθευσης, τεχνικά δεδομένα αναφοράς όπως τιμές hash ή token, συγκεντρωτικές στατιστικές αναλύσεις χωρίς αναφορά σε συγκεκριμένα πρόσωπα, καθώς και τις ελάχιστες πληροφορίες που απαιτούνται για τη λειτουργία της πλατφόρμας (βλ. ενότητα 8).

 

5. Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

Ανάλογα με το είδος της χρήσης, ενδέχεται να υφίστανται επεξεργασία ιδίως οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

• Δεδομένα λογαριασμού, π.χ. όνομα, όνομα χρήστη, διεύθυνση e-mail, hash κωδικού πρόσβασης, πληροφορίες προφίλ·
• Δεδομένα χρήσης και αλληλεπίδρασης, π.χ. περιεχόμενο που προβλήθηκε, likes, κοινοποιήσεις, σχόλια, χρόνος παραμονής, συνδέσεις και λοιπές αλληλεπιδράσεις·
• Δεδομένα περιεχομένου, π.χ. κείμενα, εικόνες και βίντεο που ανέβηκαν, μεταδεδομένα και σχόλια που σχετίζονται με την κοινότητα·
• Δεδομένα επικοινωνίας, π.χ. αιτήματα υποστήριξης, αναφορές, καταγγελίες, ενστάσεις και λοιπή αλληλογραφία·
• Τεχνικά δεδομένα, π.χ. διεύθυνση IP, πληροφορίες συσκευής, έκδοση προγράμματος περιήγησης ή εφαρμογής, δεδομένα καταγραφής (log), χρόνος πρόσβασης, μηνύματα σφάλματος·
• Δεδομένα επαλήθευσης σε ελάχιστη μορφή, π.χ. κατάσταση «επαληθευμένος/μη επαληθευμένος», τεχνικό αναγνωριστικό αναφοράς, χρονοσφραγίδα της επαλήθευσης, αποτέλεσμα·
• Δεδομένα ανάλυσης σε συγκεντρωτική μορφή, π.χ. περιοχές ταχυδρομικών κωδικών και έτη γέννησης, τα οποία χρησιμοποιούμε αποκλειστικά συγκεντρωτικά και χωρίς συσχέτιση με μεμονωμένους χρήστες, για στατιστικούς σκοπούς και για την ανάπτυξη του προϊόντος·
• Δεδομένα ασφάλειας και κατάχρησης, π.χ. ενδείξεις υποψίας, σημειώσεις αποκλεισμού, ιστορικό καταγγελιών, τεχνικά συμβάντα ασφάλειας.

 

6. Σκοποί και νομικές βάσεις

Η wedium επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα μόνο εφόσον υπάρχει σχετική νομική βάση. Η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται ιδίως στα εξής:

• άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ, εφόσον η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή της πλατφόρμας και την εκτέλεση της σύμβασης χρήσης·
• άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ ΓΚΠΔ, εφόσον η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις·
• άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ, εφόσον η wedium επιδιώκει έννομα συμφέροντα, ιδίως για τη διασφάλιση της ασφάλειας, την πρόληψη καταχρήσεων, την επιβολή κανόνων, την υπεράσπιση έναντι αξιώσεων και την περαιτέρω ανάπτυξη της πλατφόρμας, εκτός εάν υπερισχύουν τα συμφέροντα ή τα θεμελιώδη δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων·
• άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ, εφόσον η wedium ζητά συγκατάθεση, ιδίως για προαιρετικές λειτουργίες, ορισμένες επεξεργασίες δεδομένων τοποθεσίας ή άλλες προαιρετικές επεξεργασίες.

 

7. Εγγραφή και διαχείριση λογαριασμού

Κατά τη δημιουργία λογαριασμού, η wedium επεξεργάζεται τα δεδομένα εγγραφής που δηλώνει ο χρήστης. Η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για την παροχή του λογαριασμού και την ταυτοποίηση.

Χωρίς αυτά τα δεδομένα δεν είναι δυνατή η δημιουργία ή η διαχείριση λογαριασμού χρήστη. Οι χρήστες υποχρεούνται να δίνουν ακριβή στοιχεία και να τα διατηρούν ενημερωμένα.

 

8. Επαλήθευση μέσω WebID

Ορισμένες ενεργές λειτουργίες της πλατφόρμας, ιδίως η δημοσίευση, τα σχόλια, τα likes, η προώθηση ή άλλες λειτουργίες ενεργής συμμετοχής, προϋποθέτουν επιτυχή επαλήθευση ταυτότητας. Η απλή ανάγνωση περιεχομένου είναι δυνατή και χωρίς επαλήθευση.

Η επαλήθευση πραγματοποιείται μέσω του εξωτερικού παρόχου WebID Solutions GmbH, Unter den Linden 10, 10117 Βερολίνο (Γερμανία). Σύμφωνα με τις περιγραφές υπηρεσιών που έχουν συμφωνήσει η wedium και η WebID, για το wedium χρησιμοποιούνται ιδίως διαδικασίες από τις σειρές προϊόντων AutoID και TrueID. Η WebID επεξεργάζεται απευθείας, στο πλαίσιο της δικής της διαδικασίας επαλήθευσης, τα δεδομένα που απαιτούνται για τον έλεγχο ταυτότητας. Σε αυτά μπορεί να περιλαμβάνονται, ανάλογα με την περίπτωση, φωτογραφίες εγγράφου ταυτότητας, λήψεις εικόνας, έλεγχοι εγγράφων, αντιστοιχίσεις, έλεγχοι ζωντανής παρουσίας (liveness check) ή η χρήση ήδη επαληθευμένων προφίλ με επιβεβαίωση μέσω κωδικού TAN. Οι λεπτομέρειες προκύπτουν από τη σχετική σύμβαση παροχής υπηρεσιών και τις περιγραφές υπηρεσιών.

Όταν στο πλαίσιο της ταυτοποίησης χρησιμοποιούνται αυτοματοποιημένα προϊόντα, πραγματοποιείται βιομετρική αντιστοίχιση μεταξύ της φωτογραφίας που λαμβάνεται και της φωτογραφίας του εγγράφου ταυτότητας (δεδομένα θέσης του προσώπου), ώστε να εντοπίζονται καλύτερα, μεταξύ άλλων, απόπειρες απάτης όπως η κλοπή ταυτότητας. Τα δεδομένα μέτρησης που συλλέγονται υφίστανται επεξεργασία μόνο για τον σκοπό της αντιστοίχισης και δεν αποθηκεύονται. Αποθηκεύεται μόνο το αποτέλεσμα της αντιστοίχισης, το οποίο δεν περιέχει βιομετρικά δεδομένα αλλά μόνο την πληροφορία ότι η αντιστοίχιση ήταν επιτυχής. Τα δεδομένα υφίστανται επεξεργασία από τους ακόλουθους υπεργολάβους επεξεργασίας:

• Amazon Web Services Luxembourg Sàrl, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Λουξεμβούργο
• BioID AG, Brünigstrasse 95, 6072 Sachseln, Ελβετία.

Η WebID αναπτύσσει αυτή τη στιγμή, σε συνεργασία με τη wedium, μια λύση που βασίζεται αποκλειστικά σε ευρωπαϊκό λογισμικό και υλικό, στο πνεύμα της ψηφιακής κυριαρχίας της Ευρώπης. Η εισαγωγή της προγραμματίζεται για το 4ο τρίμηνο του 2026.

Η ίδια η wedium δεν αποθηκεύει στοιχεία ταυτότητας, φωτογραφίες εγγράφων ταυτότητας ούτε ακατέργαστα βιομετρικά δεδομένα από αυτή τη διαδικασία. Η wedium λαμβάνει μόνο το αποτέλεσμα της επαλήθευσης, δηλαδή ιδίως την κατάσταση «επαληθευμένος» ή «μη επαληθευμένος», καθώς και στατιστικά και τεχνικά δεδομένα αναφοράς για τη συσχέτιση με τον λογαριασμό και την τεκμηρίωση. Αυτό εξυπηρετεί τον έλεγχο πρόσβασης στις ενεργές λειτουργίες της πλατφόρμας, την πρόληψη της απάτης, τη μείωση των ψεύτικων λογαριασμών και την προστασία της κοινότητας.

Νομική βάση για την έναρξη της επαλήθευσης και τη σχετική επεξεργασία της κατάστασης από τη wedium είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ, εφόσον η επαλήθευση αποτελεί προϋπόθεση για τη χρήση ορισμένων λειτουργιών του προϊόντος, καθώς και το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ για σκοπούς ασφάλειας και ακεραιότητας. Εφόσον στο πλαίσιο της αυτοματοποιημένης επαλήθευσης πραγματοποιείται βιομετρική αντιστοίχιση (άρθρο 9 παρ. 1 ΓΚΠΔ), στη διαδικασία της WebID ζητείται για τον σκοπό αυτό ρητή συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 9 παρ. 2 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ.

Χωρίς επαλήθευση μπορείς και πάλι να χρησιμοποιείς το wedium, αλλά δεν θα έχεις πρόσβαση σε βασικές λειτουργίες όπως η δημοσίευση, τα σχόλια, τα likes, η προώθηση ή άλλες λειτουργίες ενεργής συμμετοχής. Αυτό εξυπηρετεί την πρόληψη της απάτης και τη λειτουργία μιας πλατφόρμας χωρίς bots.

 

9. Χρήση της πλατφόρμας και εξατομίκευση

Η wedium επεξεργάζεται δεδομένα χρήσης για να παρέχει περιεχόμενο, να επιτρέπει αλληλεπιδράσεις, να αποτρέπει την καταχρηστική χρήση και να βελτιώνει την εμπειρία των χρηστών.

Για τον σκοπό αυτό, η wedium μπορεί να αξιοποιεί αλληλεπιδράσεις όπως προβολές, likes, χρόνο παραμονής, συνδέσεις, αντιδράσεις ή άλλα σήματα χρήσης, για να ταξινομεί το περιεχόμενο, να αξιολογεί τη συνάφειά του και να αναπτύσσει το feed. Κατά τη φάση beta, η λογική του feed μπορεί να αλλάζει συνεχώς.

Το περιεχόμενο ελέγχεται εν μέρει προκαταρκτικά με αυτοματοποιημένο τρόπο, ιδίως με τη βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης (ΤΝ), για πιθανές παραβάσεις. Αποφάσεις με σημαντικές συνέπειες για τους χρήστες, ιδίως αποκλεισμοί, περιορισμοί εμβέλειας ή οριστικές αφαιρέσεις, δεν λαμβάνονται αποκλειστικά με αυτοματοποιημένο τρόπο. Κατόπιν αιτήματος, πραγματοποιείται επανεξέταση από άνθρωπο. Δεν λαμβάνεται απόφαση βασισμένη αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία που παράγει έννομα αποτελέσματα ή επηρεάζει σε παρόμοιο σημαντικό βαθμό κατά την έννοια του άρθρου 22 ΓΚΠΔ.

 

10. Περιεχόμενο, αναφορές, καταγγελίες και εποπτεία περιεχομένου

Η wedium επεξεργάζεται δεδομένα περιεχομένου, αναφορών και καταγγελιών για να επιβάλλει τους κανόνες της κοινότητας, να ελέγχει το περιεχόμενο που αναφέρεται, να αφαιρεί παράνομο περιεχόμενο, να ελαχιστοποιεί τους κινδύνους ασφάλειας, να διεκπεραιώνει ενστάσεις και να τηρεί τις απαιτήσεις του Digital Services Act (Πράξη για τις ψηφιακές υπηρεσίες).

Για τον σκοπό αυτό, η wedium μπορεί να τεκμηριώνει τα στοιχεία του προσώπου που κάνει την αναφορά, το σχετικό περιεχόμενο, χρονικά σημεία, αιτιολογήσεις, αποτελέσματα εσωτερικών ελέγχων, αποφάσεις εποπτείας περιεχομένου και το ιστορικό των καταγγελιών.

Για τον εντοπισμό πιθανών παραβάσεων, η wedium χρησιμοποιεί έλεγχο περιεχομένου με τη βοήθεια ΤΝ, ο οποίος παρέχεται μέσω της EUrouter B.V. και λειτουργεί με μοντέλο της Mistral AI. Το περιεχόμενο υφίσταται επεξεργασία αποκλειστικά για τον σκοπό του ελέγχου και δεν χρησιμοποιείται για την εκπαίδευση των μοντέλων.

11. Επικοινωνία, υποστήριξη και newsletter

Όταν οι χρήστες επικοινωνούν με τη wedium, η wedium επεξεργάζεται τα δεδομένα που διαβιβάζονται στο πλαίσιο του αιτήματος, για να το διεκπεραιώσει, να τεκμηριώσει την υπόθεση και να αποδείξει την επικοινωνία.

Ανάλογα με το αντικείμενο, νομική βάση είναι το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ ή το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ. Το έννομο συμφέρον της wedium συνίσταται στην αποτελεσματική διεκπεραίωση των αιτημάτων, στη διασφάλιση μιας τεκμηριωμένης επικοινωνίας, στην καταγραφή των υποθέσεων, καθώς και στη διαφύλαξη και την άσκηση των δικών της νόμιμων συμφερόντων.

Αν εγγραφείς στο newsletter μας, επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση e-mail σου και τυχόν άλλα στοιχεία που μας δίνεις προαιρετικά, για να σου στέλνουμε το newsletter. Η εγγραφή γίνεται με τη διαδικασία double opt-in: μετά την καταχώρισή σου σού στέλνουμε ένα e-mail με το οποίο επιβεβαιώνεις την εγγραφή. Μέχρι την επιβεβαίωση δεν σου στέλνουμε κανένα newsletter.

Νομική βάση της επεξεργασίας είναι η συγκατάθεσή σου σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ σε συνδυασμό με την § 7 παρ. 2 αριθ. 2 του γερμανικού νόμου κατά του αθέμιτου ανταγωνισμού (UWG). Για την απόδειξη της συγκατάθεσης καταγράφουμε τον χρόνο της εγγραφής και της επιβεβαίωσης, καθώς και τη διεύθυνση IP που χρησιμοποιήθηκε. Νομική βάση γι’ αυτό είναι το έννομο συμφέρον μας να μπορούμε να αποδείξουμε τη συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ ΓΚΠΔ σε συνδυασμό με το άρθρο 7 παρ. 1 ΓΚΠΔ.

Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον, ιδίως μέσω του συνδέσμου διαγραφής στο τέλος κάθε newsletter ή στέλνοντάς μας e-mail. Μετά την ανάκληση, διαγράφουμε τα δεδομένα σου από τη λίστα αποστολής του newsletter· τα αποδεικτικά της συγκατάθεσης και της ανάκλησης τα διατηρούμε για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την υπεράσπισή μας έναντι αξιώσεων.

Για την αποστολή χρησιμοποιούμε τους παρόχους που αναφέρονται στη λίστα των παρόχων υπηρεσιών μας, ως εκτελούντες την επεξεργασία, βάσει σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 28 ΓΚΠΔ. Εάν μετράμε την επιτυχία των newsletter μας, για παράδειγμα αναλύοντας τα ανοίγματα και τα κλικ, αυτό γίνεται αποκλειστικά με βάση τη συγκατάθεσή σου. Μπορείς να ανακαλέσεις αυτή τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή, ανεξάρτητα από τη συνδρομή σου στο newsletter.

 

12. Ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης και ακεραιότητα

Η wedium επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα και δεδομένα συμπεριφοράς για να διασφαλίζει την ασφάλεια της πλατφόρμας, να εντοπίζει καταχρήσεις, να αποτρέπει απόπειρες παράκαμψης, να σταματά bots και spam και να αποκρούει επιθέσεις κατά συστημάτων, περιεχομένου και χρηστών.

Για τον σκοπό αυτό μπορούν να αναλύονται ιδίως δεδομένα σύνδεσης και πρόσβασης, αποτυχημένες απόπειρες, πληροφορίες συσκευής, σημειώσεις αποκλεισμού, μοτίβα κατάχρησης και συμβάντα σχετικά με την ασφάλεια.

 

13. Cookies, τεχνολογίες τοπικής αποθήκευσης και παρόμοιες τεχνολογίες

Όταν επισκέπτεσαι τον ιστότοπό μας και χρησιμοποιείς την εφαρμογή, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται cookies, local storage, λειτουργίες SDK ή παρόμοιες τεχνολογίες. Διακρίνουμε μεταξύ τεχνολογιών που είναι απολύτως απαραίτητες και τεχνολογιών που χρησιμοποιούμε μόνο με τη συγκατάθεσή σου.

Απολύτως απαραίτητες τεχνολογίες. Αυτές οι τεχνολογίες είναι αναγκαίες για να μπορούμε να σου παρέχουμε τη λειτουργία που έχεις ρητά ζητήσει. Χρησιμεύουν ιδίως για τη σύνδεση, τη διαχείριση της συνεδρίας, την ασφάλεια, τον εντοπισμό σφαλμάτων, την αποθήκευση ρυθμίσεων γλώσσας ή εμφάνισης και τη σταθερότητα της πλατφόρμας. Για την πρόσβαση στη συσκευή σου δεν απαιτείται, στην περίπτωση αυτή, συγκατάθεση (§ 25 παρ. 2 αριθ. 2 TDDDG, του γερμανικού νόμου για την προστασία δεδομένων στις τηλεπικοινωνίες και τις ψηφιακές υπηρεσίες).

Τεχνολογίες που απαιτούν συγκατάθεση. Εφόσον χρησιμοποιούνται τεχνολογίες ανάλυσης, διευκόλυνσης ή άλλες μη απολύτως απαραίτητες τεχνολογίες, ή εφόσον αποθηκεύονται, διαβάζονται ή διαβιβάζονται από τη συσκευή σου πληροφορίες που δεν είναι απολύτως απαραίτητες για την παροχή της υπηρεσίας που έχεις ρητά ζητήσει, αυτό γίνεται μόνο με βάση τη συγκατάθεσή σου σύμφωνα με την § 25 παρ. 1 TDDDG και το άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ ΓΚΠΔ. Η συγκατάθεσή σου είναι προαιρετική. Μπορείς να την ανακαλέσεις ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον μέσω των ρυθμίσεων του banner συγκατάθεσης. Η άρνηση ή η ανάκληση δεν σου δημιουργεί κανένα μειονέκτημα στη χρήση της πλατφόρμας.

Μέτρηση επισκεψιμότητας με το Matomo

Για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας του ιστότοπού μας χρησιμοποιούμε το εργαλείο παρακολούθησης Matomo. Χρησιμοποιούμε το Matomo χωρίς cookies: δεν τοποθετείται κανένα cookie. Συλλέγονται δεδομένα όπως οι προβολές σελίδων, ο χρόνος της επίσκεψης, μια συντομευμένη και επομένως μη αναγνωρίσιμη διεύθυνση IP, καθώς και δεδομένα συσκευής, για να μετράμε την επισκεψιμότητά μας και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας. Η ανάλυση γίνεται αποκλειστικά σε συγκεντρωτική μορφή· δεν γίνεται συσχέτιση με μεμονωμένα πρόσωπα και τα δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται σε άλλες πλατφόρμες. Επειδή κατά την επίσκεψη στον ιστότοπό μας διαβιβάζονται πληροφορίες από τη συσκευή σου, ιδίως η διεύθυνση IP σου, και η μέτρηση της επισκεψιμότητας δεν είναι απολύτως απαραίτητη για την παροχή του ιστότοπου, χρησιμοποιούμε το Matomo μόνο εφόσον έχεις δώσει τη συγκατάθεσή σου. Ισχύουν επομένως οι παραπάνω κανόνες για τις τεχνολογίες που απαιτούν συγκατάθεση. Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή, ιδίως μέσω των ρυθμίσεων του banner συγκατάθεσης ή με ένα κλικ στο παρακάτω κουμπί. Αν θέλεις να αποτρέπεις γενικά τη συλλογή δεδομένων χρήσης, σου προτείνουμε επιπλέον να χρησιμοποιείς ένα εργαλείο αποκλεισμού παρακολούθησης (tracking blocker).

Απενεργοποίηση Matomo

 

14. Αποδέκτες και κατηγορίες αποδεκτών

Εντός της wedium, τα προσωπικά δεδομένα γνωστοποιούνται μόνο στα τμήματα που τα χρειάζονται για την εκτέλεση των καθηκόντων τους.

Επιπλέον, δεδομένα μπορούν να διαβιβάζονται σε εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών, ιδίως σε παρόχους φιλοξενίας (hosting), παρόχους τεχνικής υποδομής, παρόχους υπηρεσιών e-mail, παρόχους εξυπηρέτησης πελατών και ασφάλειας, παρόχους υπηρεσιών επαλήθευσης όπως η WebID, νομικούς συμβούλους, ορκωτούς ελεγκτές και αρχές, εφόσον αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Δεν γίνεται εμπορική διάθεση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους για τους δικούς τους διαφημιστικούς σκοπούς.

Οι πάροχοι υπηρεσιών μας:

• Επαλήθευση: WebID Solutions GmbH, Unter den Linden 10, 10117 Βερολίνο, Γερμανία
• CDN hosting: bunny.net, BunnyWay d.o.o., Dunajska cesta 165, 1000 Λιουμπλιάνα, Σλοβενία
• Hosting βάσης δεδομένων και εφαρμογών: Scaleway, Scaleway SAS, 8, rue de la Ville-l’Évêque, 75008 Παρίσι, Γαλλία
• Web hosting: Mittwald CM Service GmbH & Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp, Γερμανία
• Υπηρεσία newsletter: rapidmail, Positive Group Deutschland GmbH, Ingeborg-Krummer-Schroth-Straße 18a, 79106 Φράιμπουργκ, Γερμανία
• Αποστολή e-mail: Lettermint, Willemsvaart 16B, Unit 1.08, 8019 AB Zwolle, Ολλανδία
• Έλεγχος περιεχομένου με ΤΝ: EUrouter B.V., Jacob van Lennepstraat 78H, 1053HM Άμστερνταμ, Ολλανδία
• Μοντέλο ΤΝ που ενσωματώνεται μέσω της EUrouter B.V.: Mistral AI, 15 rue des Halles, 75001 Παρίσι, Γαλλία
• Μουσική βιβλιοθήκη: Epidemic Sound AB, αριθμός εμπορικού μητρώου 556781-0899, Västgötagatan 2, 118 27 Στοκχόλμη, Σουηδία
• Επεξεργασία βίντεο: IMG.LY GmbH, Kortumstraße 19-21, 44787 Μπόχουμ, Γερμανία

 

15. Διαβιβάσεις σε τρίτες χώρες

Η wedium επεξεργάζεται τα δεδομένα κατά κανόνα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης και, στην περίπτωση της BioID, στην Ελβετία. Η Ελβετία διαθέτει επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων, αναγνωρισμένο από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή (απόφαση επάρκειας σύμφωνα με το άρθρο 45 ΓΚΠΔ).

 

16. Διάρκεια αποθήκευσης και διαγραφή

Η wedium αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους εκάστοτε σκοπούς ή για όσο ισχύουν νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης.

• Τα δεδομένα λογαριασμού αποθηκεύονται έως και 3 μήνες μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη διάρκεια αποθήκευσης για νομικούς λόγους.
• Η κατάσταση επαλήθευσης και τα τεχνικά δεδομένα αναφοράς αποθηκεύονται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τη διασφάλιση της πρόσβασης στις λειτουργίες για επαληθευμένους χρήστες, την πρόληψη της κατάχρησης και την τεκμηρίωση.
• Τα δεδομένα καταγραφής (log) και ασφάλειας διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται εντός 12 μηνών, σύμφωνα με τις εσωτερικές πολιτικές διαγραφής:
• Δεδομένα λογαριασμού: όσο ο λογαριασμός είναι ενεργός· διαγραφή 3 μήνες μετά το κλείσιμο, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη διάρκεια αποθήκευσης για νομικούς λόγους.
• Αναρτήσεις/σχόλια: έως τη διαγραφή τους από τους χρήστες ή τη διαγραφή του λογαριασμού
• Αρχεία καταγραφής ασφάλειας και χρήσης: έως 12 μήνες
• Δεδομένα με νομική σημασία (π.χ. λογιστικά): έως 10 έτη

 

17. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων

Υπό τις προϋποθέσεις του νόμου, τα υποκείμενα των δεδομένων έχουν δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και συμπλήρωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων και εναντίωσης.

Εφόσον μια επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, η συγκατάθεση αυτή μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον.

Τα υποκείμενα των δεδομένων έχουν επίσης το δικαίωμα να υποβάλουν καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων. Αρμόδια για τη wedium είναι η Επίτροπος Προστασίας Δεδομένων και Ελευθερίας της Πληροφόρησης του Βερολίνου (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit), Alt-Moabit 59-61, 10555 Βερολίνο, Γερμανία.

18. Δικαίωμα εναντίωσης: Τα υποκείμενα των δεδομένων έχουν το δικαίωμα να αντιταχθούν ανά πάσα στιγμή, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή τους, στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που τα αφορούν, η οποία βασίζεται στο άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. ε΄ ή στ΄ ΓΚΠΔ, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ βάσει των διατάξεων αυτών. Όταν τα προσωπικά δεδομένα του υποκειμένου υφίστανται επεξεργασία για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης, το υποκείμενο έχει το δικαίωμα να αντιταχθεί ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που το αφορούν για τον σκοπό αυτό, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, στον βαθμό που αυτή συνδέεται με την απευθείας εμπορική προώθηση. Ενδέχεται να υπάρχουν επιτακτικοί λόγοι για τη συνέχιση της επεξεργασίας από τη wedium, οι οποίοι υπερισχύουν των συμφερόντων του υποκειμένου. Στην περίπτωση αυτή θα περιορίζαμε την επεξεργασία των σχετικών δεδομένων και θα τα επεξεργαζόμασταν αποκλειστικά για τους σκοπούς αυτούς, τους οποίους θα γνωστοποιούσαμε στο υποκείμενο.

 

19. Υποχρέωση παροχής δεδομένων

Η παροχή ορισμένων δεδομένων είναι απαραίτητη για τη δημιουργία και τη χρήση λογαριασμού. Χωρίς αυτά τα δεδομένα, η wedium δεν μπορεί να παρέχει την πλατφόρμα ή δεν μπορεί να την παρέχει πλήρως.

Η επαλήθευση δεν απαιτείται για την απλή ανάγνωση περιεχομένου, απαιτείται όμως για ορισμένες ενεργές λειτουργίες.

 

20. Ανήλικοι

Στην τρέχουσα έκδοση, η χρήση της πλατφόρμας επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω.

Στο μέλλον, για την προστασία των ανηλίκων, θα ισχύουν πρόσθετοι περιορισμοί, μηχανισμοί προστασίας, περιορισμοί ορατότητας ή μέτρα εποπτείας περιεχομένου.

 

21. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική απορρήτου

Η wedium μπορεί να τροποποιεί την παρούσα πολιτική απορρήτου, ιδίως όταν αλλάζουν το νομικό πλαίσιο, οι λειτουργίες της πλατφόρμας, η επεξεργασία δεδομένων ή οι πάροχοι υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται. Ισχύει κάθε φορά η έκδοση που είναι διαθέσιμη κατά τη χρήση. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών θα σε ενημερώνουμε μέσω e-mail ή απευθείας στην εφαρμογή. Το ιστορικό των αλλαγών δημοσιοποιείται με διαφάνεια.

 

22. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή προτάσεις: hello@wedium.social

Θα χαρούμε πολύ να μας γράψεις!

 

Μέρος Β – Όροι χρήσης

 

1. Πεδίο εφαρμογής και αντικείμενο της σύμβασης

Οι παρόντες Όροι χρήσης ρυθμίζουν τη χρήση της εφαρμογής wedium, του ιστότοπου του wedium και όλων των συνδεδεμένων λειτουργιών, περιεχομένων και υπηρεσιών μεταξύ της wedium GmbH και των χρηστών.

Το wedium είναι μια πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης που αναπτύσσεται και φιλοξενείται στην Ευρώπη. Στόχος του wedium είναι να καταστήσει δυνατή μια ψηφιακή ανταλλαγή απόψεων με σεβασμό, επαληθευμένη και αξιόπιστη.

 

2. Σύναψη της σύμβασης

Η σχέση χρήσης δημιουργείται με την ολοκλήρωση της εγγραφής και την αποδοχή των Όρων χρήσης.

Προϋπόθεση για τη δημιουργία λογαριασμού είναι ο χρήστης να αποδεχθεί τους Όρους χρήσης και να δώσει αληθή στοιχεία όπου του ζητούνται.

 

3. Φάσεις beta

Η πλατφόρμα θα διαθέτει τις νέες λειτουργίες αρχικά σε έκδοση beta. Κατά τις φάσεις αυτές, οι λειτουργίες μπορεί να περιορίζονται, να τροποποιούνται, να συμπληρώνονται ή να αφαιρούνται. Ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα, διακοπές, αλλαγές στην πλοήγηση ή άλλες αποκλίσεις.

Κατά τις φάσεις beta, η wedium δεν οφείλει συγκεκριμένο επίπεδο ανάπτυξης, συγκεκριμένο εύρος λειτουργιών ούτε αδιάλειπτη διαθεσιμότητα των λειτουργιών beta. Τα νόμιμα δικαιώματα των χρηστών σε περίπτωση ελαττωμάτων ψηφιακών προϊόντων παραμένουν ανεπηρέαστα. Η wedium μπορεί να χρησιμοποιεί σχόλια, αναφορές σφαλμάτων και προτάσεις βελτίωσης δωρεάν και χωρίς χρονικό περιορισμό για την περαιτέρω ανάπτυξη της πλατφόρμας· δεν υπάρχει υποχρέωση παροχής σχολίων.

 

4. Εγγραφή, λογαριασμός και στοιχεία πρόσβασης

Κατά την εγγραφή, οι χρήστες πρέπει να δίνουν ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία και να κρατούν μυστικά τα στοιχεία πρόσβασής τους.

Ένας λογαριασμός δεν επιτρέπεται να μεταβιβάζεται, να πωλείται, να εκμισθώνεται ή να τίθεται με άλλον τρόπο στη διάθεση τρίτων.

Απαγορεύεται η δημιουργία ή η χρήση πολλαπλών λογαριασμών με σκοπό την παράκαμψη κανόνων, αποκλεισμών ή άλλων περιορισμών.

 

5. Ελάχιστη ηλικία

Η ενεργή χρήση του wedium συνδέεται με ορισμένα όρια ηλικίας.

Η wedium δικαιούται να αποκλείει λογαριασμούς όταν υπάρχει βάσιμη υποψία ότι δεν έχει συμπληρωθεί η ελάχιστη ηλικία που προβλέπεται για τη χρήση συγκεκριμένων λειτουργιών ή ότι έχουν δοθεί ανακριβή στοιχεία ηλικίας.

 

6. Επαλήθευση και πρόσβαση σε λειτουργίες

Ορισμένες ενεργές λειτουργίες της πλατφόρμας, ιδίως το ανέβασμα περιεχομένου, τα σχόλια, τα likes, η κοινοποίηση ή άλλη ενεργή αλληλεπίδραση, προϋποθέτουν επιτυχή επαλήθευση ταυτότητας.

Η επαλήθευση πραγματοποιείται μέσω του εξωτερικού παρόχου WebID. Η wedium δεν αποθηκεύει στοιχεία ταυτότητας ούτε ακατέργαστα βιομετρικά δεδομένα, αλλά μόνο την κατάσταση επαλήθευσης και τεχνικά δεδομένα αναφοράς.

Δεν υφίσταται δικαίωμα επαλήθευσης. Η wedium δικαιούται να απορρίψει ή να επαναλάβει την επαλήθευση ή να αφαιρέσει την κατάσταση επαλήθευσης, όταν υπάρχουν πραγματικές ενδείξεις κατάχρησης, παράκαμψης, ψευδών στοιχείων ή άλλων κινδύνων ασφάλειας. Η απόρριψη ή η αφαίρεση της κατάστασης επαλήθευσης γνωστοποιείται αιτιολογημένα στο ενδιαφερόμενο πρόσωπο· η ενότητα 14 εφαρμόζεται αναλόγως.

Οι μη επαληθευμένοι χρήστες μπορούν να βλέπουν περιεχόμενο στο εύρος που προβλέπει η wedium, αλλά δεν μπορούν να χρησιμοποιούν όλες τις ενεργές λειτουργίες.

 

7. Περιεχόμενο των χρηστών

Στο πλαίσιο της πλατφόρμας, οι χρήστες μπορούν να δημιουργούν, να ανεβάζουν, να δημοσιεύουν και να κοινοποιούν περιεχόμενο σε άλλους, στον βαθμό που το επιτρέπουν οι λειτουργίες της πλατφόρμας.

Για κάθε περιεχόμενο αποκλειστικά υπεύθυνοι είναι οι χρήστες που το ανεβάζουν ή το δημοσιεύουν. Πρέπει να διασφαλίζουν ότι έχουν δικαίωμα δημοσίευσης και ότι δεν παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων ή νομικές απαγορεύσεις.

Η wedium δεν υποχρεούται να ελέγχει όλο το περιεχόμενο πριν από τη δημοσίευση, μπορεί όμως να διενεργεί τεχνικούς, αυτοματοποιημένους ή ανθρώπινους ελέγχους.

 

8. Δικαιώματα επί του περιεχομένου και άδεια χρήσης

Τα δικαιώματα επί του περιεχομένου που ανεβάζουν οι χρήστες παραμένουν κατά κανόνα στους εκάστοτε δικαιούχους.

Με το ανέβασμα ή τη δημοσίευση, ο χρήστης παραχωρεί στη wedium το μη αποκλειστικό, δωρεάν, χωρίς εδαφικούς περιορισμούς και περιορισμένο στη διάρκεια της σχέσης χρήσης δικαίωμα να φιλοξενεί, να αναπαράγει, να επεξεργάζεται τεχνικά, να προβάλλει, να μεταδίδει και να καθιστά προσβάσιμο το περιεχόμενο εντός της πλατφόρμας, στον βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή της πλατφόρμας. Για τον σκοπό αυτό, η wedium μπορεί να χορηγεί τις απαραίτητες υποάδειες στους τεχνικούς παρόχους υπηρεσιών που χρησιμοποιεί, ιδίως σε παρόχους hosting και CDN. Οποιαδήποτε περαιτέρω χρήση, ιδίως για διαφημιστικούς σκοπούς τρίτων ή για την εκπαίδευση μοντέλων ΤΝ, πραγματοποιείται μόνο με ξεχωριστή συγκατάθεση των χρηστών.

Εφόσον λειτουργίες όπως η κοινοποίηση, η ενσωμάτωση, οι προεπισκοπήσεις ή τα feeds το απαιτούν, η άδεια περιλαμβάνει και την αναγκαία για τον σκοπό αυτό τεχνική χρήση.

Η άδεια λήγει κατά κανόνα με τη διαγραφή του περιεχομένου ή του λογαριασμού, εκτός εάν αντιτίθενται νομικές υποχρεώσεις, έννομα συμφέροντα τεκμηρίωσης ή υπολειπόμενα αντίγραφα για τεχνικούς λόγους.

 

9. Μη επιτρεπόμενη χρήση

Απαγορεύεται η χρήση του wedium με τρόπο παράνομο, καταχρηστικό, παραπλανητικό ή με τρόπο που θέτει σε κίνδυνο τη wedium, άλλους χρήστες, τρίτους ή την ακεραιότητα του οικοσυστήματος πληροφόρησης.

Απαγορεύονται ιδίως:

• απειλές βίας, εξύμνηση της βίας, οδηγίες για τη διάπραξη αξιόποινων πράξεων ή άλλο αξιόποινο περιεχόμενο·
• ρητορική μίσους, διακρίσεις, απανθρωποποίηση ή στοχευμένη υποτίμηση προστατευόμενων ομάδων·
• παρενόχληση, εκφοβισμός (bullying), doxing, απειλές, συντονισμένες επιθέσεις ή σεξουαλική υποτίμηση·
• περιεχόμενο που προωθεί ή εξυμνεί τον αυτοτραυματισμό, την αυτοκτονία, τις διατροφικές διαταραχές ή άλλους σοβαρούς κινδύνους για την υγεία·
• σεξουαλική εκμετάλλευση, σεξουαλικοποιημένο περιεχόμενο με ανηλίκους, επικοινωνία που προσομοιάζει σε grooming ή άλλο περιεχόμενο επιβλαβές για ανηλίκους·
• παραπληροφόρηση, παραπλανητικές πληροφορίες για κρίσεις, χειραγωγική πολιτική παραπληροφόρηση, χειραγώγηση εκλογών ή ψευδείς ισχυρισμοί για την υγεία που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη·
• ψεύτικοι λογαριασμοί, bots, αυτοματοποιημένες αλληλεπιδράσεις, αγορασμένη εμβέλεια, μηχανισμοί like-for-like, spam, πλαστοπροσωπία ή άλλες μορφές χειραγώγησης·
• παραβιάσεις πνευματικών δικαιωμάτων, δικαιωμάτων σημάτων, δικαιωμάτων προσωπικότητας, δικαιωμάτων προστασίας δεδομένων ή άλλων δικαιωμάτων τρίτων·
• διάθεση, εμπορική προώθηση ή διαφήμιση απαγορευμένων, παράνομων ή υψηλού κινδύνου αγαθών και υπηρεσιών, στον βαθμό που τέτοιο περιεχόμενο δεν επιτρέπεται από τους κανόνες της κοινότητας·
• επιβλαβής, παραπλανητική ή μη επιτρεπόμενη χρήση τεχνητής νοημοσύνης, ιδίως ρεαλιστικά deepfakes χωρίς σήμανση που παραπλανούν ή προκαλούν βλάβη.

 

10. Κανόνες της κοινότητας και κατηγορίες περιεχομένου

Συμπληρωματικά προς τους παρόντες Όρους χρήσης ισχύουν οι Κανόνες της κοινότητας του wedium. Αυτοί εξειδικεύουν το επιτρεπόμενο και μη επιτρεπόμενο περιεχόμενο, τις συμπεριφορές, τους μηχανισμούς προστασίας και τα μέτρα εποπτείας περιεχομένου.

Η wedium μπορεί να περιορίζει την εμβέλεια, να εξαιρεί από τις προτάσεις, να συνοδεύει με επισημάνσεις ή να περιορίζει με άλλον τρόπο περιεχόμενο που, αν και δεν είναι προδήλως παράνομο, παραβιάζει τους κανόνες της κοινότητας ή είναι ακατάλληλο για ορισμένες ενότητες, όπως οι προτάσεις, τα trends ή οι σελίδες αναζήτησης.

Η ταξινόμηση και η πρόταση περιεχομένου στο feed, καθώς και στα trends και στις σελίδες αναζήτησης, γίνεται ιδίως με βάση τους λογαριασμούς και τα θέματα που ακολουθούν οι χρήστες, την επικαιρότητα ενός περιεχομένου, τη γλώσσα και την περιοχή, το είδος και την ένταση των αλληλεπιδράσεων, όπως προβολές, likes, σχόλια και χρόνος παραμονής, την αξιολόγηση ασφάλειας και ποιότητας ενός περιεχομένου, καθώς και τυχόν περιορισμούς εμβέλειας σύμφωνα με τους παρόντες Όρους χρήσης. Για ουσιώδεις αλλαγές αυτών των παραμέτρων, η wedium ενημερώνει μέσα στην εφαρμογή.

 

11. Περιεχόμενο που δημιουργήθηκε με ΤΝ ή υπέστη σημαντική επεξεργασία

Περιεχόμενο που δημιουργήθηκε με ΤΝ, συνθετικό περιεχόμενο ή περιεχόμενο που υπέστη σημαντική επεξεργασία και απεικονίζει ρεαλιστικά πρόσωπα, δηλώσεις, φωνές, γεγονότα ή σκηνές πρέπει να επισημαίνεται σαφώς ως τέτοιο, όταν υπάρχει κίνδυνος σύγχυσης ή παραπλάνησης.

Η wedium μπορεί να αφαιρεί, να περιορίζει ή να συνοδεύει με προειδοποιήσεις περιεχόμενο ΤΝ που δεν έχει επισημανθεί επαρκώς ή είναι επιβλαβές.

 

12. Διαφήμιση, εμπορική επικοινωνία και περιεχόμενο creators

Η εμπορική επικοινωνία, η διαφήμιση, το περιεχόμενο affiliate, οι πληρωμένες συνεργασίες ή άλλη επιχειρηματική επικοινωνία πρέπει να αναγνωρίζονται σαφώς ως τέτοια.

Δεν επιτρέπονται η μη δηλωμένη διαφήμιση, οι παραπλανητικές εμπορικές πρακτικές, οι απάτες (scam), τα πυραμιδικά σχήματα, οι αθέμιτες οικονομικές υποσχέσεις, οι δόλιες προσφορές ή παρόμοιο περιεχόμενο.

Οι διαφημίσεις επισημαίνονται μέσα στην εφαρμογή ως διαφήμιση. Σε κάθε διαφήμιση, η wedium αναφέρει για λογαριασμό ποιου εμφανίζεται. Η προβολή διαφημίσεων βασίζεται σε δεδομένα χρήσης και όχι σε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων.

Για τις λειτουργίες δημιουργίας εσόδων των creators ισχύουν συμπληρωματικές προϋποθέσεις συμμετοχής, πρότυπα συμπεριφοράς και όροι πληρωμής:

• Οι creators λαμβάνουν το 50% των διαφημιστικών εσόδων.
• Οι πληρωμές γίνονται από 20 € τον μήνα και πάνω.

 

Ως διαφημιστικά έσοδα νοούνται τα καθαρά έσοδα που εισπράττει η wedium από την εμπορική εκμετάλλευση διαφημιστικών χώρων σε σχέση με περιεχόμενο creators. Ο ακριβής υπολογισμός ρυθμίζεται από τους όρους για creators που θα διατεθούν χωριστά με την επερχόμενη λειτουργία διαφήμισης.

 

13. Εποπτεία περιεχομένου και επιβολή κανόνων

Η wedium δικαιούται να λαμβάνει μέτρα κατά περιεχομένου και λογαριασμών όταν υπάρχει ή σοβαρά πιθανολογείται παραβίαση των παρόντων Όρων χρήσης, των κανόνων της κοινότητας, νομικών υποχρεώσεων ή συμφερόντων ασφάλειας της wedium. Η wedium επιλέγει το μέτρο προσεκτικά, αντικειμενικά, αναλογικά και χωρίς διακρίσεις, λαμβάνοντας υπόψη τη σοβαρότητα, τη συχνότητα και τις συνέπειες της παραβίασης, καθώς και τα έννομα συμφέροντα και τα θεμελιώδη δικαιώματα των εμπλεκομένων.

Ανάλογα με τη σοβαρότητα και το πλαίσιο, τέτοια μέτρα μπορεί να είναι ιδίως:

• αφαίρεση ή αποκλεισμός μεμονωμένου περιεχομένου·
• περιορισμός της ορατότητας, ιδίως εξαίρεση από τις προτάσεις ή τα trends·
• αποκλεισμός λειτουργιών, π.χ. σχολίων, ανεβάσματος περιεχομένου ή μηνυμάτων·
• προειδοποιήσεις·
• προσωρινή αναστολή του λογαριασμού·
• οριστικός αποκλεισμός ή καταγγελία της σχέσης χρήσης·
• νέα ή πρόσθετα βήματα επαλήθευσης·
• αναφορά στις διωκτικές ή σε άλλες αρμόδιες αρχές, εφόσον αυτό απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο.

Για τον εντοπισμό πιθανών παραβάσεων, η wedium χρησιμοποιεί, εκτός από τον έλεγχο από ανθρώπους, και αυτοματοποιημένες διαδικασίες με τη βοήθεια ΤΝ. Μέτρα με σημαντικές συνέπειες, ιδίως αποκλεισμοί λογαριασμών, οριστικές αφαιρέσεις και περιορισμοί εμβέλειας, δεν λαμβάνονται αποκλειστικά με αυτοματοποιημένο τρόπο· κατόπιν αιτήματος του ενδιαφερόμενου προσώπου, πραγματοποιείται επανεξέταση από άνθρωπο.

 

14. Αναφορές και καταγγελίες

Η wedium παρέχει λειτουργίες με τις οποίες οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν περιεχόμενο, λογαριασμούς ή συμπεριφορές· αναφορές μπορούν επίσης να υποβάλλονται στη διεύθυνση e-mail που αναγράφεται στα νομικά στοιχεία του παρόχου. Οι αναφορές πρέπει να υποβάλλονται καλόπιστα, με ακρίβεια και όχι καταχρηστικά. Η παραλαβή μιας αναφοράς επιβεβαιώνεται ηλεκτρονικά, εφόσον έχουν δοθεί στοιχεία επικοινωνίας. Η wedium αποφασίζει για τις αναφορές έγκαιρα, προσεκτικά, μη αυθαίρετα και αντικειμενικά και ενημερώνει το πρόσωπο που υπέβαλε την αναφορά για την απόφαση, για την τυχόν χρήση αυτοματοποιημένων μέσων και για τα διαθέσιμα ένδικα μέσα.

Σε περίπτωση μέτρων εποπτείας περιεχομένου κατά περιεχομένου ή λογαριασμών, η wedium γνωστοποιεί στο ενδιαφερόμενο πρόσωπο τους λόγους της απόφασης. Η γνωστοποίηση περιλαμβάνει ιδίως το είδος του μέτρου και την εδαφική και χρονική του έκταση, τα πραγματικά περιστατικά και τις περιστάσεις στα οποία βασίζεται, πληροφορίες για την τυχόν χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, τη νομική βάση ή τη διάταξη των παρόντων Όρων χρήσης που εφαρμόστηκε, καθώς και πληροφορίες για τα διαθέσιμα ένδικα μέσα.

Οι χρήστες μπορούν να υποβάλουν δωρεάν ένσταση κατά μέτρων εποπτείας περιεχομένου μέσω του εσωτερικού συστήματος διαχείρισης καταγγελιών, εντός έξι μηνών από τη γνωστοποίηση της απόφασης· κατόπιν αιτήματος, πραγματοποιείται επανεξέταση από άνθρωπο. Εναλλακτικά, μπορούν να απευθυνθούν σε πιστοποιημένο φορέα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών, η απόφαση του οποίου δεν είναι δεσμευτική για τα μέρη. Η προσφυγή στα δικαστήρια παραμένει ανεπηρέαστη.

Η wedium τεκμηριώνει τις αποφάσεις για την εκπλήρωση των νόμιμων υποχρεώσεων διαφάνειας και τεκμηρίωσης.

Η wedium μπορεί, μετά από προηγούμενη προειδοποίηση, να αναστείλει για εύλογο χρονικό διάστημα την εξέταση αναφορών και καταγγελιών ενός προσώπου που υποβάλλει συχνά προδήλως αβάσιμες αναφορές ή καταγγελίες.

Για την ηλεκτρονική επικοινωνία με τους χρήστες, καθώς και με τις αρχές σύμφωνα με το Digital Services Act, η wedium διατηρεί ενιαίο σημείο επαφής, στο hello@wedium.social. Η επικοινωνία είναι δυνατή στα γερμανικά και στα αγγλικά.

 

15. Δημόσιο συμφέρον, εξαιρέσεις και πλαίσιο

Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, η wedium μπορεί να επιτρέπει περιεχόμενο που αγγίζει τα όρια της παραβίασης, εφόσον υπάρχει υπέρτερο ενδιαφέρον τεκμηρίωσης, δημοσιογραφικό, επιστημονικό, καλλιτεχνικό ή ενδιαφέρον ενημέρωσης του κοινού και εφόσον κατάλληλα μέτρα προστασίας, όπως προειδοποιήσεις, περιορισμοί εμβέλειας ή περιορισμοί ηλικίας, κρίνονται επαρκή.

Για περιεχόμενο που μπορεί να προκαλέσει σημαντική βλάβη, ιδίως σε περιπτώσεις σεξουαλικής κακοποίησης ανηλίκων, σοβαρής βίας ή συγκεκριμένων κινδύνων, δεν ισχύουν εξαιρέσεις ή ισχύουν μόνο εξαιρετικά περιορισμένες εξαιρέσεις.

 

16. Διαθεσιμότητα και τροποποίηση των υπηρεσιών

Η wedium καταβάλλει προσπάθεια για όσο το δυνατόν πιο απρόσκοπτη διαθεσιμότητα της πλατφόρμας, δεν εγγυάται όμως χρήση ανά πάσα στιγμή και χωρίς διακοπές. Εργασίες συντήρησης, τεχνικές προσαρμογές, μέτρα ασφάλειας, βλάβες, όρια χωρητικότητας ή δυσλειτουργίες τρίτων παρόχων μπορεί να προκαλέσουν περιορισμούς.

Η wedium μπορεί να τροποποιεί την πλατφόρμα και τις λειτουργίες της, καθώς και τους παρόντες Όρους χρήσης και τους Κανόνες της κοινότητας, για σοβαρό λόγο, ιδίως σε περίπτωση αλλαγής της νομοθεσίας ή της νομολογίας, αποφάσεων αρχών, κινδύνων ασφάλειας, αλλαγής των τεχνικών συνθηκών, κατάργησης υπηρεσιών τρίτων, νέων ή καταργούμενων λειτουργιών, καθώς και για την κάλυψη κενών ρύθμισης. Αυτό δεν συνεπάγεται πρόσθετο κόστος και η σχέση μεταξύ παροχής και αντιπαροχής παραμένει αμετάβλητη.

Η wedium ανακοινώνει τις τροποποιήσεις τουλάχιστον έξι εβδομάδες πριν από την έναρξη ισχύος τους, εγγράφως μέσω e-mail και μέσα στην εφαρμογή, επισημαίνοντας ευκρινώς τις διαφορές.

Οι τροποποιήσεις θεωρούνται αποδεκτές εάν δεν διατυπωθεί εγγράφως αντίρρηση έως την έναρξη ισχύος τους· στην ανακοίνωση, η wedium επισημαίνει ρητά την προθεσμία, τη σημασία της σιωπής και το δικαίωμα αντίρρησης. Σε περίπτωση αντίρρησης, και τα δύο μέρη μπορούν να τερματίσουν δωρεάν τη σχέση χρήσης έως την έναρξη ισχύος της τροποποίησης. Αν μια τροποποίηση επηρεάζει όχι επουσιωδώς την πρόσβαση στην πλατφόρμα ή τη χρηστικότητά της, οι χρήστες μπορούν να τερματίσουν δωρεάν τη σχέση χρήσης εντός 30 ημερών από την παραλαβή της ενημέρωσης ή από τον χρόνο της τροποποίησης.

Τροποποιήσεις στην παραχώρηση δικαιωμάτων σύμφωνα με την ενότητα 8, στη χρήση του περιεχομένου των χρηστών και στις διατάξεις περί ευθύνης, καθώς και η εισαγωγή χρεώσεων, τίθενται σε ισχύ μόνο με τη ρητή συναίνεση των χρηστών.

Σε περίπτωση συγκεκριμένων κινδύνων ασφάλειας ή κατάχρησης, καθώς και για την εφαρμογή νομικών απαιτήσεων, η wedium μπορεί να τροποποιεί τους Κανόνες της κοινότητας με άμεση ισχύ· η wedium ενημερώνει αμέσως και αιτιολογεί την τροποποίηση.

 

17. Ευθύνη

Η wedium ευθύνεται απεριόριστα για δόλο και βαριά αμέλεια, καθώς και σύμφωνα με τις διατάξεις του νόμου σε περίπτωση βλάβης της ζωής, της σωματικής ακεραιότητας ή της υγείας.

Σε περίπτωση παραβίασης ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων από ελαφρά αμέλεια, η wedium ευθύνεται μόνο για την τυπική για τη σύμβαση, προβλέψιμη ζημία. Ουσιώδεις συμβατικές υποχρεώσεις είναι εκείνες των οποίων η εκπλήρωση καθιστά καταρχάς δυνατή την ορθή εκτέλεση της σύμβασης και στην τήρηση των οποίων οι χρήστες μπορούν κανονικά να βασίζονται.

Κατά τα λοιπά, η ευθύνη της wedium αποκλείεται. Παραμένουν ανεπηρέαστες η ευθύνη σύμφωνα με τον γερμανικό νόμο περί ευθύνης παραγωγού (Produkthaftungsgesetz), σε περίπτωση δόλιας απόκρυψης ελαττώματος ή ανάληψης εγγύησης, καθώς και τα νόμιμα δικαιώματα των χρηστών σε περίπτωση ελαττωμάτων ψηφιακών προϊόντων.

Η wedium δεν ευθύνεται ιδίως για περιεχόμενο που αναρτούν οι χρήστες, για τη συμπεριφορά τρίτων, για προσφορές τρίτων παρόχων ή για διακοπές που βρίσκονται εκτός της σφαίρας επιρροής της wedium.

 

18. Απαλλαγή

Εάν οι χρήστες παραβιάσουν υπαίτια τις υποχρεώσεις τους από τους παρόντες Όρους χρήσης, ιδίως με την ανάρτηση παράνομου περιεχομένου ή την παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων, και για τον λόγο αυτό τρίτοι στραφούν κατά της wedium, οι χρήστες απαλλάσσουν τη wedium από τις βάσιμες αξιώσεις τρίτων και καταβάλλουν τα εύλογα έξοδα που απαιτούνται για τη νομική υπεράσπιση. Η wedium ενημερώνει αμέσως το ενδιαφερόμενο πρόσωπο για την αξίωση, του δίνει την ευκαιρία να εκφράσει τις απόψεις του και, στον βαθμό που αυτό είναι εύλογο, δεν προβαίνει σε αναγνώριση της αξίωσης χωρίς προηγούμενη συνεννόηση. Λαμβάνεται υπόψη τυχόν συνυπαιτιότητα της wedium.

 

19. Διάρκεια και λήξη

Η σχέση χρήσης είναι αορίστου χρόνου. Οι χρήστες μπορούν να καταγγείλουν ή να διαγράψουν τον λογαριασμό τους ανά πάσα στιγμή.

Η wedium μπορεί να καταγγείλει τακτικά τη σχέση χρήσης με προθεσμία τεσσάρων εβδομάδων. Για σπουδαίο λόγο, ιδίως σε περίπτωση σοβαρών ή επανειλημμένων παραβάσεων, κατάχρησης, κινδύνων ασφάλειας, ψευδών στοιχείων ή νομικών υποχρεώσεων, η wedium μπορεί να καταγγείλει τη σχέση χρήσης χωρίς προθεσμία ή να αποκλείσει τον λογαριασμό.

Οι καταγγελίες απαιτούν έγγραφο τύπο. Οι καταγγελίες και οι οριστικοί αποκλεισμοί λογαριασμών από τη wedium αιτιολογούνται· η ενότητα 14 εφαρμόζεται αναλόγως. Πριν από την οριστική διαγραφή του λογαριασμού, οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα, για εύλογο χρονικό διάστημα, να εξαγάγουν το περιεχόμενό τους, στον βαθμό που αυτό είναι τεχνικά δυνατό και νομικά επιτρεπτό.

 

20. Τελικές διατάξεις

Εφαρμοστέο είναι το γερμανικό δίκαιο, με εξαίρεση τη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Εμπορευμάτων (CISG), εφόσον δεν αντιτίθενται αναγκαστικές διατάξεις για την προστασία των καταναλωτών.

Εάν μεμονωμένες διατάξεις των παρόντων Όρων χρήσης είναι ή καταστούν άκυρες, εν όλω ή εν μέρει, η ισχύς των υπόλοιπων διατάξεων παραμένει ανεπηρέαστη. Στη θέση της άκυρης διάταξης εφαρμόζονται οι διατάξεις του νόμου.

Για τους καταναλωτές παραμένουν ανεπηρέαστα τα αναγκαστικά δικαιώματα του κράτους κατοικίας τους.

Η wedium δεν υποχρεούται και επί του παρόντος δεν προτίθεται να συμμετέχει σε διαδικασία επίλυσης διαφορών ενώπιον φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών. Παραμένει ανεπηρέαστη η δυνατότητα υποβολής διαφορών σχετικά με αποφάσεις εποπτείας περιεχομένου σε πιστοποιημένο φορέα εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών, σύμφωνα με την ενότητα 14.

 

Παράρτημα – Κώδικας δεοντολογίας (ξεχωριστό έγγραφο: βλ. τους Κανόνες της κοινότητας του wedium)